砥部町窓口DX推進実行計画

砥部町窓口DX推進計画を策定しました

窓口サービスの質の向上と住民・職員双方の負担軽減を図り、「町民に寄り添うユーザー本位の窓口」を提供し、将来に向けた行政運営の持続可能性の確保と住民サービスの向上を実現するため、砥部町における窓口DXの取組方針と具体的な実施内容を示す「砥部町窓口DX推進実行計画」を策定しました。

窓口DXによる住民の利便性向上及び職員の業務効率化の実現を目指し、「書かない・待たない・回らない」をコンセプトとした「書かないワンストップ窓口の実現」と、「窓口DXの効果を高めるUXの改善」の2つの視点から、将来に向けた窓口改革を推進します。

企画財政課　情報化推進係
〒791-2195 愛媛県伊予郡砥部町宮内1392番地
電話番号：089-909-4670
ファクス：089-962-4277